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3. ¿La plataforma está disponible todo el tiempo?
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4. ¿Qué planes o programas de apoyo manejan?
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5. ¿Cómo solicito información en línea?
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6. ¿Ofrecen acompañamiento especializado?
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7. ¿La atención incluye seguimiento presencial?
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8. ¿Cómo accedo a mis reportes y registros?
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9. ¿Qué debo llevar para mi cita?
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10. ¿Cuentan con soporte para casos urgentes?
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